Das neue VARTA Portal ist da
Erfahren Sie hier alles zur Übertragung auf VARTA.energy
Zur Verwaltung Ihrer Energiespeicher-Daten steht Ihnen jetzt unser neues, verbessertes Portal VARTA.energy zur Verfügung. Ab Juni 2024 werden alle Nutzer der bisherigen VARTA Portale VARTA Storage und VARTA Portal schrittweise auf das neue Portal umgezogen.Um noch besser und flexibler auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen zu können, wird die neue Anwendung bei VARTA entwickelt und verwaltet. Für Nutzer der bisherigen VARTA Portale ist die bekannte Nutzeroberfläche überarbeitet worden. Freuen Sie sich auf ein moderneres Nutzererlebnis, eine bessere Performance und stetige Updates. Das VARTA Portal wird anschließend kontinuierlich um weitere nützliche Features ergänzt.
Unter www.varta.energy können Endkunden auf das neue Portal zugreifen. Installateure nutzen für den Login ebenfalls die Website www.varta.energy zur Verwaltung ihrer Speichersysteme.
So können Sie das neue Portal nutzen
Sobald Ihr Account übertragen wurde, erhalten Sie eine E-Mail von VARTA mit allen wichtigen Links und Anleitungen zur Registrierung im neuen Portal. Im Rahmen der Übertragung werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für VARTA.energy zu registrieren. Anschließend können Sie sich mit diesen Daten auf VARTA.energy einloggen.
Folgen Sie einfach diesen 4 Schritten:
Wir empfehlen Ihnen dabei, Ihre bisherige für Ihren VARTA Account hinterlegte E-Mail-Adresse zu verwenden. Falls Sie anstelle Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse eine neue für Ihren Login verwenden möchten, werden Sie im Zuge der Registrierung aufgefordert, die Seriennummer und den Freischaltcode Ihres Energiespeichers anzugeben und diesen neu zu starten. Die Angaben zu Ihrem Energiespeicher finden Sie auf dem Label Ihres Speichers. Um Ihren Energiespeicher abzuschalten, drücken Sie den Ein/Aus-Schalter. Der LED-Ring bzw. das Display leuchtet anschließend nicht mehr. Warten Sie nun eine Minute. Zum Neustart drücken Sie erneut den Ein/Aus-Schalter, sodass er einrastet. Bei einem VARTA family und home Speicher startet Ihr Display und zeigt „Betrieb“ an. Ihr VARTA element Speicher geht in einen grün pulsierenden LED-Ring über. Anschließend ist Ihre Registrierung abgeschlossen.
Im Zeitraum des Umzugs aller Nutzer kann es in Ihrem bisherigen Portal zu Anzeigefehlern der Speicherdaten kommen. Sollten Sie keine Live Daten mehr in Ihrem VARTA Portal einsehen, kann es sein, dass Sie bereits auf das neue Portal übertragen wurden. Überprüfen Sie deshalb Ihr E-Mail-Postfach sowie Ihren Spam Ordner. Im Moment können noch keine Kaskaden in Verbindung mit dem VARTA pulse neo oder VARTA element backup abgebildet werden. Diese Funktion wird im Laufe der nächsten Wochen in VARTA.energy verfügbar sein. Nach erfolgreicher Übertragung aller Nutzer werden unsere bisherigen Portale VARTA Storage und VARTA Portal abgeschaltet.
Für einen noch bequemeren Zugriff auf Ihren Energiespeicher können Sie sich demnächst die zugehörige neue App VARTA.home in Ihrem App Store downloaden. Wir informieren Sie, sobald diese App verfügbar ist.
Falls Sie noch Fragen zum Umzug auf unser neues Portal haben, finden Sie weitere Informationen in unserem Hilfe-Bereich.
Ihre Vorteile des VARTA.energy Portals
Über das VARTA Portal können Sie alle Daten zu Ihrem Energiespeicher im Blick behalten sowie Daten zum Speicher und Ihre persönlichen Informationen einsehen und bearbeiten. Egal, ob Sie Ihre Speicherdaten lieber bequem von zu Hause am Laptop oder unterwegs mit dem Handy abrufen möchten – auf unser Portal können Sie von jedem Endgerät aus zugreifen. Außerdem können Sie über die Anwendung in wenigen einfachen Schritten die Garantieanmeldung für Ihren Speicher vornehmen.
In der Status-Übersicht erhalten Sie alle wichtigen Speicherinformationen als Live Daten in einer einfachen und übersichtlichen Grafik. Lesen Sie alle Informationen zur Stromerzeugung der Anlange, Netzeinspeisungsdaten sowie Lade- und Entladeleistung auf einem Blick ab. Außerdem sehen Sie hier direkt, wann die nächste Wartung für Ihren Speicher notwendig ist.
In der Verlaufsübersicht werden Ihnen Werte wie Lade- und Entladeleistung, Produktionsleistung, Netzeinspeisung und Netzbezug angezeigt. Hier können Sie zwischen Tages-, Monats-, Jahres- und Gesamtwerten auswählen und Ihre gewünschten Werte ein- oder ausblenden.
Im Bereich Informationen können Sie unkompliziert Ihre persönlichen Daten einsehen und anpassen. Außerdem sind hier alle wichtigen Spezifikationen Ihres Energiespeichers hinterlegt. Im Informationsbereich können Sie Ihre Garantiedokumente herunterladen oder Berechtigungen für Ihren Installateur einstellen.
Sie möchten noch detailliertere Daten und Steuerungsmöglichkeiten zu Ihrem Speicher? Über das Portal gelangen Sie auch auf das lokale Webinterface Ihres Speichers und können hier noch mehr Informationen zu Ihrem Energiespeicher einsehen.
Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Energiespeichern.
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