Für die Inbetriebnahme ist das Warenausgangsdatum bei VARTA Storage entscheidend, welches auf dem Lieferschein steht. Ab diesem Datum werden 20 Wochen gerechnet. Nach Ablauf dieser 20 Wochen kann der Speicher nicht mehr vollständig in Betrieb genommen werden.

Bei unseren AC-Systemen VARTA pulse neo und VARTA element backup wird ein PV-Wechselrichter benötigt. Dadurch wird die Installation des Systems deutlich einfacher und flexibler, da keine Änderungen am vorhandenen System vorgenommen werden müssen. Bei dem DC-Speicher VARTA.wall ist zwingend ein externer Wechselrichter notwendig, da es sich um ein DC-Speichersystem handelt. Hierbei können Sie entweder einen Hybridwechselrichter (Anschluss PV-Anlage und Batteriespeicher an einem Wechselrichter) oder einen separaten Batteriewechselrichter einsetzen. Nur für den Fall, dass Sie im Zuge der Installation einen bestehenden PV-Wechselrichter durch einen Hybridwechselrichter austauschen möchten, benötigen Sie Ihren bestehenden PV-Wechselrichter nicht mehr.

Die technischen Probleme haben keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit Ihres Energiespeichers. Sie können aktuell lediglich nicht auf die Visualisierung Ihrer Energiespeicher-Daten zugreifen.

Ihre historischen Daten sowie die aktuellen Daten Ihres Energiespeichers seit der Trennung des Portals sind gespeichert und können nachträglich wieder ins Portal importiert werden, sobald wir Sie auf die neue Portal-Version angebunden haben.

Aufgrund des Cyberangriffs und damit einhergehenden technischen Problemen ist der Zugriff auf das Portal „VARTA Storage“ www.varta-storage-portal.com momentan nicht möglich. Um Ihre Energiespeicher-Daten wieder über das VARTA Portal einsehen zu können, werden wir Ihnen voraussichtlich im Laufe des Junis eine neue Portal-Version zur Verfügung stellen. Freuen Sie sich in diesem Rahmen auch auf ein verbessertes Nutzererlebnis und schnellere Ladezeiten. Wann Sie den Zugriff auf das neue Portal erhalten und wie Sie diesen freischalten, teilen wir Ihnen per E-Mail und auf unserer Website mit.

Nein, die Installation eines VARTA-Speichers muss von einer zertifizierten Fachkraft vorgenommen werden. Um weiterhin VARTA Energiespeicher installieren zu können, können Sie sich selbst oder einen anderen Mitarbeiter zertifizieren lassen. Hier gelangen Sie zu unseren Zertifizierungsschulungen.

Um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, darf die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und sonstige Arbeiten am VARTA Energiespeicher nur von geschulten und zertifizierten Installateuren erfolgen.
Die Schulung und Zertifizierung wird von uns oder einem unserer ausgewiesenen Fachpartner durchgeführt. Um daran teilnehmen zu können, muss eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Elektrofachkraft nach DGUV Vorschrift A3 erfolgt sein.
Weitere Informationen zur Zertifizierung sowie aktuelle Schulungstermine finden Sie hier.

Wenn die App Ihre Serialnummer und den zugehörigen Freischaltcode trotz richtiger Eingabe nicht annimmt, ist Ihr Speicher oftmals noch nicht von Ihrem Installateur registriert worden. Kontaktieren Sie Ihren Elektroinstallateur und bitten um Registrierung Ihres Speichers im Installateurs-Portal. Anschließend können Sie Ihre App einrichten.

Die Modelle VARTA one und VARTA element backup S5 verfügen über eine Notstromfunktion und können im Fall eines Stromausfalls ausgewählte Geräte, die an den Notstrompfad angeschlossen sind, weiterhin mit Strom versorgen.

Bei den VARTA Stromspeichern steht die Eigenverbrauchsoptimierung im Vordergrund. Zusätzlich können die Speicher VARTA one und VARTA element S5 bei einem Stromausfall in den Notstrombetrieb umschalten.

Dadurch, dass jedes Batteriemodul über ein eigenes Batterie-Management-System (BMS) verfügt, gibt es grundsätzlich keine zeitliche Begrenzung für eine Nachrüstung von Modulen. Bei älteren Speichermodellen kann es allerdings sein, dass die Nachrüstsätze nicht mehr bestellbar sind. Dies betrifft aktuell die Modelle VARTA element S1, S2, S3 und S4.

Die Speicher-Modelle VARTA element und VARTA one sind echte dreiphasige Systeme. Ab der Modell-Reihe element S5 sind beide Geräte auch im Ersatzstrombetrieb drehstromfähig. Lediglich der VARTA pulse wird einphasig betrieben. Die VARTA.wall unterstützt sowohl 1- als auch 3-phasige Wechselrichter. Die kompatiblen Modelle sind in der Kompatibilitätsliste aufgeführt.

Ja, durch die Integration des EMS und des BMS sind die Energiespeicher intelligent. So werden die Ladestrategie und die Sicherheit über den Speicher gesteuert. Zudem ist ein Anschluss an verschiedenste Smart Home Anwendungen möglich, um den Eigenverbrauch und die Autarkie weiter zu optimieren. Die VARTA.wall kann im Rahmen der von dem jeweiligen Wechselrichter unterstützten Kompatibilitäten und Funktionalitäten zur Eigenverbrauchsoptimierung und für sonstige Smart Home Anwendungen eingesetzt werden. Zu welchen Anwendungen und Wechselrichtern Ihr Speicher kompatibel ist, können Sie der entsprechenden Kompatibilitätsliste in unserem Download Bereich entnehmen.

Bei unseren AC-Energiespeichern VARTA pulse neo und VARTA element backup ist ein NA-Schutz bereits im Speicher integriert. Das DC-System VARTA.wall verfügt über keinen integrierten NA-Schutz.

Wenn Sie einen VARTA Stromspeicher erhalten haben, prüfen Sie die Verpackung auf mögliche Transportschäden. Der VARTA element backup hat hierzu zusätzlich einen Schocksensor am Paket. Ist die Anzeige des Sensors rot, ist das ein Hinweis auf Transportschäden. Stellen Sie Mängel an der Lieferung fest, dokumentieren Sie diese auf dem Lieferschein, lassen sich dies per Unterschrift des Zustellers bestätigen und weisen Sie die Lieferung ggf. zurück. Informieren Sie so schnell wie möglich Ihren Lieferanten über den Schaden.

Wenn Sie bei der Garantieanmeldung die Option “Online-Garantie” nicht auswählen können, kann das daran liegen, dass Ihr Speicher nicht online ist. Um Ihren Speicher online zu schalten, müssen Sie Ihre Internetkomponenten (Router, W-Lan- oder Powerline-Adapter) neu starten und anschließend das Speichersystem über den runden Hauptschalter abschalten. Anschließend schalten Sie zuerst Ihre Internetkomponenten und 5 Minuten verzögert Ihren Speicher wieder ein. Nun sollte die Option Online-Garantie sichtbar sein.

Wenn bei Ihrem Photovoltaik Speicher der Batteriewechselrichter, PV-Sensor oder Router getauscht wurde und Sie im Anschluss keine Erzeugungsdaten (Produktions- und Verbrauchsleistung) mehr sehen, ist bei Ihrem Speicher vermutlich die SunSpec-Verbindung nicht mehr eingerichtet worden oder auch der PV-Sensor nicht aktiviert. Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren Elektroinstallateur, der den Bauteilwechsel vorgenommen hat.

Aus Sicherheitsgründen kann nicht in das System eingegriffen werden. Beim VARTA pulse und VARTA element können optionale Relaiskontakte gesteuert werden, beim VARTA one ist bereits ein Relaiskontakt integriert.

Ja, für die Installation der VARTA.wall muss vorab eine Online Zertifizierung abgeschlossen werden. Durch die Zertifizierungsschulung stellen wir sicher, dass die Installateure mit unseren Produkten sowie den sicherheitstechnischen Anforderungen vertraut sind, um einen optimalen Installationsprozess sicherzustellen.

Die VARTA AC-Systeme VARTA pulse neo und VARTA element backup verfügen über einen integrierten Batteriewechselrichter, benötigen aber zusätzlich einen PV-Wechselrichter. Dadurch muss nicht in die vorhandene Verkabelung eingegriffen werden. Der DC-Speicher VARTA.wall benötigt zusätzlich einen Wechselrichter. Die mit unseren Speichern kompatiblen Wechselrichter Hersteller können Sie der jeweiligen Kompatibilitätsliste im Download Bereich entnehmen.

Der VARTA pulse neo verfügt über ein batterieeigenes Energiemanagementsystem (EMS) und kann dadurch andere elektrische Geräte steuern und zum Beispiel mit einer Wallbox kommunizieren. Über eine Relais-Steuerung können auch beim VARTA element backup andere Verbraucher über den Speicher gesteuert werden. Bei der VARTA.wall kann die Steuerung anderer elektrischer Geräte durch einen entsprechend geeigneten Wechselrichter bzw. dessen kompatibles EMS erfolgen.

Nein, die VARTA Energiespeicher sind nicht für den Inselbetrieb vorgesehen. Die Modelle VARTA element S5 und VARTA one verfügen über eine Notstromfunktion. Im Falle eines Stromausfalls schalten sie deshalb kurzzeitig in einen Inselbetrieb.

Die in dem VARTA Portal abgebildeten Daten können nicht zu Abrechnungszwecken verwendet werden. Für Ihre Steuererklärung können Sie Daten von dem geeichten PV-Wechselrichter und dem Stromzähler entnehmen (Eigenverbrauch = PV Ertrag – Netzeinspeisung).

Sie können die Werte Ihres VARTA Batteriespeichers über unser Webinterface, unsere Online Portale oder die mobilen Apps überwachen.

Ein Anschluss von anderen Energieerzeugern als Photovoltaik-Anlagen wird von der VARTA Garantie nicht abgedeckt.

Der VARTA pulse neo kann mit bis zu 5 weiteren AC-Speichern (VARTA pulse, VARTA element) in einer Kaskade gekoppelt werden und als Kaskadenmaster genutzt werden. Eine Kaskadierung der VARTA.wall sowie die Koppelung zwischen den VARTA AC- und DC-Systemen ist aktuell nicht möglich.

Wenn der LED-Ring um den Hauptschalter Ihres Batteriespeichers rot leuchtet, liegt eine Störung vor. Sie können in diesem Fall einen Neustart des Gerätes vornehmen. Leuchtet es anschließend weiterhin rot, liegt vermutlich ein Hardware oder Software Fehler vor. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte Ihren Installateur zur Überprüfung der Batterie.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie das richtige Portal zu Ihrer Batterie verwenden. Je nach Speicher-Modell gibt es aktuell noch zwei VARTA Portale. 

Um Ihren Energiespeicher registrieren zu können, muss Ihr Installateur das Inbetriebnahmeprotokoll einreichen. Falls dies noch nicht geschehen ist, kontaktieren Sie bitte Ihren Elektrosinstallateur zur Fertigstellung der Speicheranmeldung.

Falls Ihr Speicher bislang noch nicht mit dem Internet verbunden war und Sie dies nun vornehmen möchten, kontaktieren Sie Ihren Installateur. Wenn Ihr Speicher bislang online war und nun offline ist, prüfen Sie, ob Ihr Speicher über ein LAN-Kabel mit Ihrem Router, Repeater oder D-LAN verbunden ist. Bei unserer Element Serie können Sie das LAN-Kabel in die dafür vorgesehene Buchse auf der Rückseite des Speichers einstecken. Bei allen anderen VARTA Modellen oder falls Sie Zweifel haben sollten, kontaktieren Sie bitte Ihren Installateur. Ist Ihr Speicher mit dem LAN-Kabel verbunden und dennoch offline, prüfen Sie, ob Ihr Speicher bei Ihrem Router unter “Verbundene Geräte” aufgeführt wird und ob die benötigten Ports im Router freigegeben sind (Sie finden die benötigten Ports in der Betriebsanleitung Ihres Speichers). Außerdem sollte bei Ihrem Speicher DHCP eingestellt sein.

Wenn Sie in Ihrer App oder im Portal keine (vollständigen) Daten mehr einsehen können, liegt das häufig daran, dass die Onlineanbindung des Speichersystems unterbrochen ist und dadurch keine Daten mehr an die App übermittelt werden. Überprüfen Sie zunächst, ob der LED-Ring um den Hauptschalter Ihres Energiespeichers leuchtet und das Gerät eingeschaltet ist. Ist Ihr Gerät ausgeschaltet, starten Sie es über den Bedienknopf wieder neu oder überprüfen Sie die Sicherung und den FI-Schutzschalter.

Erhalten Sie trotz eingeschaltetem Gerät keine Daten, schalten Sie zunächst Ihren Speicher über den runden Hauptschalter und anschließend alle Internetkomponenten wie Router, W-LAN- oder Powerline-Adapter aus. Starten Sie dann zuerst Ihre Internetkomponenten und ca. 10 Minuten später Ihren Energiespeicher neu. Anschließend sollte Ihr Speicher wieder mit dem Netz verbunden sein und Daten an Ihre App bzw. das Portal senden.

Sollten Sie keine aktuellen Daten in Ihrer App, aber im Webinterface erhalten, hilft die Neuinstallation der App oder das Leeren der Cache Daten.

Eine Liste mit allen kompatiblen Geräten finden Sie auf unserer Website beim jeweiligen Speicher-Modell unter Kompatibilitätsliste. 

Die aktuell kompatiblen Wechselrichter-Hersteller können Sie unserer Kompatibilitätsliste für die VARTA.wall im Download Bereich auf der Website entnehmen. Wir sind kontinuierlich dabei, die Anzahl unserer Wechselrichter-Partner zu erweitern und bemühen uns um die Auswahl weiterer führender Qualitätshersteller aus dem DACH-Markt.

Nein, die Erzeugungsanlage kann auch unsymmetrisch (z. B. einphasig) sein, da der Stromsensor die Erzeugungsleistung und Verbrauchsleistung saldierd.

Nein, das Be- und Entladen des Energiespeichers wird durch das eigens entwickelte Energiemanagementsystems (EMS VS-Pro) der VARTA geregelt. Das BMS übernimmt die sicherheitstechnische Überwachung der Batteriezellen. Zudem übernimmt das BMS bei einer seriellen Verschaltung der Batteriezellen das Balancing.

Ja, die Energiespeicher von VARTA sind KfW-förderfähig. Die geforderte Abriegelung kann durch einen Datenlogger oder durch eine SunSpec-Verbindung vorgenommen werden.

Ja, alle VARTA Speicher sind grundsätzlich regelenergiefähig. Bei der VARTA.wall ist dies nur möglich, wenn die Voraussetzungen und Funktionalitäten seitens des Wechselrichters erfüllt werden. Aktuell ist jedoch ausschließlich eine Verwendung im Zusammenhang mit der PV-Eigennutzung erlaubt.

Neben der Rücknahme und dem Recycling alter Batterien wird bei VARTA kontinuierlich auf Verbesserungspotenziale bei der Entwicklung von Produkten und deren Produktion geachtet. Darunter zählt zum Beispiel ein nachhaltiges Abfallmanagement, eine effiziente Produktion, die Reduktion von Treibhausgasen, eine hohe Energieeffizienz der Produkte, kurze Lieferwege und die CO2 Bilanz unserer Betriebsgebäude.

Für einen Zugriff muss man sich im Heimnetzwerk befinden. Zusätzlich kann der Kunde bei Bedarf einen Fernzugriff durch den Installateur erlauben. Diese Erlaubnis kann im VARTA Portal angepasst werden. 

Im Lieferumfang der Modelle VARTA element backup und VARTA pulse neo befindet sich ein 6-adriges RJ12-Kabel mit 20 m Länge. Bei Bedarf kann ein Kabel bis zu einer Länge von ca. 100 m genutzt werden.

Für eine Preisauskunft wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur. Als Installateur erhalten Sie verbindliche Preisangaben bei unseren Großhändlern.

Aufgrund des integrierten Batteriewechselrichters sind unsere AC-Systeme unabhängig vom Wechselrichter der Erzeugungsanlage. Dadurch kann der Speicher problemlos an neue und bereits bestehende PV-Anlagen angeschlossen werden. Durch die Unabhängigkeit hat das Gesamtsystem eine höhere Ausfallsicherheit. Im Verbrauchsfall kann die Leistung des Energiespeichers zu der Leistung der Erzeugungsanlage addiert werden, sodass eine höhere Systemleistung zur Verfügung steht.

DC-Systeme eignen sich besonders gut bei der Neuinstallation einer PV-Anlage in Kombination mit einem Hybridwechselrichter. Da hierbei kein zusätzlicher Batteriewechselrichter benötigt wird, können Platz und Anschaffungskosten eingespart werden.

Die Kapazität einer Batterie ist die Energiemenge, die vom Speicher aufgenommen und genutzt werden kann. Diese wird nochmals in nominale Kapazität und effektiv verfügbare Kapazität bzw. Entladetiefe unterschieden. Bei der Produktbeschreibung ist üblicherweise die nominale Kapazität angegeben. Je nach Zellchemie oder Hersteller kann diese Kapazität aber unterschiedlich effizient genutzt werden, weshalb bei einem Produktvergleich immer die effektiv verfügbare Kapazität betrachtet werden sollte.

Zu einem Zyklus wird das komplette Beladen und anschließende Entladen der Batteriezelle gezählt. Teilzyklen werden addiert bis sie einen ganzen Zyklus ergeben.

Das Portal zeigt verschiedene Parameter wie Netzbezug, Ladungszustand, Schaltkontakte, usw. des Energiespeichers im Zeitverlauf an. Vorrausetzung ist jedoch, dass der Energiespeicher an das Internet angeschlossen ist.

Von der Leistungsskala können Sie die aktuell anliegende Leistung ablesen: 

Die Energieskala gibt Ihnen einen Überblick über Ihren Enegiebedarf in der ausgewählten Zeitperiode:

Die VARTA AC-Systeme sollten sich ganzjährig in einer Raumtemperatur zwischen + 5° C bis + 30° C befinden. Deshalb ist eine Montage im Freien oder in unbeheizten Außengebäuden für diese Geräte nicht vorgesehen. Der Raum sollte ausreichend Wärmeaustausch haben, nicht zu viel Luftfeuchtigkeit vorweisen und einen Rauchmelder enthalten. Außerdem sind die Abstandsregelungen vom Gerät zu anderen Gegenständen zu beachten. Das DC-System VARTA.wall ist durch das Aluminiumgehäuse temperaturunempfindlicher als unsere AC-Systeme und kann dadurch auch z.B. in Garagen montiert werden. Alle Informationen zur richtigen Anbringung finden Sie in der jeweiligen Betriebsanleitung, die Sie in unserem Download Bereich finden.

VARTA pulse neo:

CE-Konformität

Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU

EMV Richtlinie 2014/30/EU

UN 38.3

DIN EN 62109-1:2011

VDE-AR-N 4105:2018-11

TOR Erzeuger Typ A V1.1

VARTA element backup S5:

CE-Konformität

Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU

EMV Richtlinie 2014/30/EU

UN 38.3

DIN EN 62109-1:2011

VDE-AR-N 4105:2018-11

TOR Erzeuger Typ A V1.1

VARTA flex storage:

CE-Konformität

Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU

EMV Richtlinie 2014/30/EU

EN 61000-6,2:2005, EN 61000-6-4 (2011-09)

DIN EN 62109- 1:2011

VDE-AR-N 4105:2018-11

VDE-AR-N 4110:2018-11

TOR Erzeuger Typ A Version 1.1

TOR Erzeuger Typ B Version 1.1

DIN VDE V0124-100:2013- 10

NA/EEA-NE7-CH 2020

Bei den AC-Energiespeichern (VARTA element backup, VARTA pulse neo) wurde bewusst eine aktive Belüftung gewählt, da so die Temperatur weitestgehend konstant gehalten werden kann. So kann eine stark verlängerte Lebensdauer der Batterie sichergestellt werden. Die VARTA.wall verfügt über eine passive Kühlung (Konvektion).

Der Einbau eines VARTA Stromspeichers darf nur von einem von VARTA zertifizierten Elektroinstallateur vorgenommen werden. Durch die vorherige Schulung unserer Partner stellen wir sicher, dass sie sich mit unseren Systemen bestens auskennen und diese fachgerecht und sicher installieren können.

Um auch die Daten er Erzeugungsanlage im Online-Portal einsehen zu können, ist ein PV-Sensor oder eine SunSpec-Verbindung notwendig. Alle kompatiblen Hersteller können Sie der Kompatibilitätsliste des jeweiligen Speichers entnehmen.

Bei unseren AC-Systemen handelt es sich um Komplettsysteme, die keine weiteren Bauteile benötigen. Stellen Sie sicher, dass Komponenten wie Leitungsschutzschalter, FI-Schutzschalter oder Anschlusskabel bauseitig vorhanden sind, um das Gerät anschließen zu können. Unser DC-System VARTA.wall benötigt einen kompatiblen PV-Wechselrichter und ebenfalls alle bauseitigen Komponenten, an die es angeschlossen wird. Die Liste kompatibler Wechselrichter-Hersteller können Sie in unseren Downloads im B2B-Bereich einsehen.

Ja, Systemfehler werden im Portal angezeigt. 

Der Installationsaufwand ist mit wenigen Stunden gering und wird durch verschiedene Faktoren wie das Modell, den Aufstellort oder die Entfernung zum Unterverteiler / Zählerschrank beeinflusst. Durch die Plug and Play-Technologie wird bei allen Systemen eine einfache und schnelle Installation ermöglicht. Sofern alle bauseitigen Elemente vorhanden sind, dauert die Installation aller unserer VARTA Systeme ca. 30 Minuten.

Wie bei jedem qualitativ hochwertigen und komplexen System ist für eine einwandfreie Funktionsfähigkeit eine regelmäßige Systempflege notwendig. Zudem kann unser Garantieschutz nur bestehen, wenn, wie von uns empfohlen, die erste Wartung nach zwei Jahren und anschließend alle drei Jahre durchgeführt wird. Je nach Speichertyp dauert die Wartung ca. 30 Minuten.

Die Überschussleistung wird vom mitgelieferten Stromsensor erkannt und übermittelt. Je nach Modell ist dieser ein- oder dreiphasig und wird in der Regel nach dem Haushaltszähler installiert. Die Regelgeschwindigkeit beträgt dabei nur wenige Millisekunden, sodass der Bezugszähler weitestgehend auf null gehalten wird.

Erst nachdem Sie die Garantieanmeldung durchgeführt haben, besteht der Garantieanspruch für Ihren VARTA Stromspeicher. Wie die Garantieanmeldung durchzuführen ist, erklären wir Ihnen hier.

Der VARTA element S5 kann auf bis zu 19,5 kWh und die Modelle VARTA element S3 und S4 auf bis zu 12 kWh nominale Kapazität durch Nachrüstsätze erweitert werden. Hier gilt es zu beachten, dass für ältere Modellreihen wie S1 und S2 keine Nachrüstsätze mehr bestellbar sind. Für den VARTA pulse und pulse neo gibt es keine Nachrüstmöglichkeit, sie können aber in einer Kaskade genutzt werden. Der VARTA pulse neo funktioniert dabei auch als Kaskadenmaster und kann mit bis zu 5 Speichern zu einer Kaskade gekoppelt werden. Der VARTA pulse kann als Slave in einer Kaskade angebracht werden. Die VARTA.wall kann durch ihren modularen Aufbau auf bis zu 19,5 kWh nominale Kapazität erweitert werden.

Sie können entweder über "http://varta+Serialnummer" oder über die IP-Adresse abhängig von der Netzwerkeinstellung des Speichers lokal auf den Energiespeicher zugreifen. Bei der Direktverbindung (Peer-to- Peer) ist die IP-Adresse des Speichers 169.254.0.5

Um sich als Installateur bei VARTA registrieren zu können, benötigen Sie eine abgeschlossene Zertifizierungs-Schulung. Diese können Sie hier absolvieren. Anschließend erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum VARTA Portal und können sich dort registrieren. Hier gehts zu unserem Portal.

Ihre Zugangsdaten für das VARTA Portal (VARTA Portal App / VARTA Portal Energy) bestehen aus Ihrer angegebenen E-Mail Adresse und einem Passwort. Für die Anmeldung im neuen Portal VARTA.energy erhalten Sie eine E-Mail, sobald Sie auf dieses zugreifen können und können sich dort anschließend mit Ihrer E-Mail Adresse und einem Passwort registrieren. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Login Bereich auf “Passwort vergessen” und folgen Sie den Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Für die Nachrüstung werden ca. 30 Minuten veranschlagt.

Nachdem der Installateur Ihren Energiespeicher über das Portal registriert hat, können Sie Ihren Speicher für die Online- oder Offline-Garantie anmelden. Nehmen Sie diese Anmeldung nicht vor, haben Sie eine Systemgarantie von 2 Jahren. Offline-Speicher haben einen Garantieanspruch von 5 Jahren, auf Online-Geräte geben wir Ihnen eine Garantie von 10 Jahren. Unsere vollständigen Garantiebestimmungen können Sie hier einsehen.

Die Lautstärke der Lüftung unserer Energiespeicher hängt von Umgebungsfaktoren wie der Ausbaustufe und der Raumtemperatur ab und ist mit anderen Haushaltsgeräten dieser Größe vergleichbar. Eine Orientierung finden Sie in dem jeweiligen Datenblatt Ihres Energiespeichers in unserem Download-Bereich.

Nachdem Sie einen VARTA Energiespeicher installiert haben, müssen Sie das Gerät im Portal anmelden. Erst nach erfolgreicher Anmeldung kann Ihr Kunde die Garantieanmeldung durchführen und hat damit auch Anspruch auf eine 5- oder 10-jährige Systemgarantie. 

Die Energiespeicher von VARTA dürfen nur von VARTA-zertifizierten Installateuren gewartet werden. Innerhalb von zwei Jahren nach der Inbetriebnahme muss der Speicher erstmals gewartet werden, anschließend erfolgt die Wartung alle 3 Jahre. Alle Informationen zu den vorgegebenen Wartungsintervallen finden Sie in der Betriebsanleitung des jeweiligen Speicher-Modells in unserem Download-Bereich.

Die Energiespeicher von VARTA werden nach höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards in Deutschland produziert. Zudem werden die verbauten Materialien und Komponenten kontinuierlich getestet. Beachten Sie zusätzlich die Betriebsanleitung sowie Installationshinweise Ihres Gerätes und lassen Sie es im vorgegebenen Zeitrahmen regelmäßig von einem unserer geprüften Installateure warten.

VARTA pulse: Absicherung (einpolig) 1 TE, Stromsensor 4 TE (der Klappwandler muss nicht zwingend auf die Hutschiene montiert werden), ggf. FI-Schutzschalter (einphasig) 2 TE.
VARTA element und VARTA one: Absicherung (dreipolig) 3 TE, Stromsensor 4 TE (Klappwandler muss nicht zwingend auf Hutschiene montiert werden), ggf. FI-Schutzschalter 4 TE.

Der VARTA pulse neo wird auf einer Europalette geliefert. Beim VARTA element backup werden der Schrank auf einer Europalette und die Batteriemodule auf einer Halbpalette getrennten geliefert. Ab vier Systemen erfolgt die Lieferung sortenrein auf Europaletten (4x Europalette mit Schrank, 1x Europalette mit Modulen). Bei der VARTA.wall werden Master- und Base Unit in einem Karton zu einer Einheit und die Batteriemodule einzeln in Kartons verpackt. Die Auslieferung erfolgt dabei sortenrein an den Großhandel, jeweils eine Europalette mit Master- und Base Units und eine Europalette mit Batteriemodulen. Die Einheiten werden dann vom Großhandel an die Installateure weiter kommissioniert.

Der Energiespeicher wird bei der Entsorgung in seine Bauteile zerlegt. Der Batterieschrank kann als Elektroschrott entsorgt werden. Die Batteriemodule werden durch die VARTA Storage zurückgenommen und zu einem großen Teil recycelt. Bei Service Fällen gilt dies nicht, hier muss immer ein Rückversand der Bauteile an die VARTA erfolgen.

Aus Sicherheitsgründen darf nur ein zertifizierter Installateur Service- und Wartungsarbeiten durchführen, weshalb der Schrankschlüssel bei der Serie VARTA one beim Installateur verbleibt. Sollte ein Notfall wie z. B. ein Brand eintreten, hat die Feuerwehr eigene Mittel zum Öffnen des Geräts. Für den VARTA pulse und VARTA element sind keine Schlüssel mehr notwendig.

Grundlegendes Wissen hinsichtlich der Gefahren beim Transport wird bei der Zertifizierungsschulung vermittelt. Jedoch ist dies keinesfalls mit einer behördlichen Gefahrenschulung gleichzusetzen.

VARTA pulse: Die Anschlüsse beim VARTA pulse befinden sich rechts unten (Stecker).
VARTA element: Die Anschlüsse beim VARTA element befinden sich auf der Rücksseite (Stecker).
VARTA one: Die Anschlüsse beim VARTA one XL befinden sich in der Sockelleiste (Klemmleiste). Die Anschlüsse beim VARTA one L befinden sich unter dem Schrankdeckel auf der Rückseite (Klemmleiste.) 

VARTA.wall: Die Anschlüsse der VARTA.wall befinden sich im Anschlussbereich links innerhalb der Master Unit. Die Kabelzufuhr erfolgt hierbei von der Rückseite.

Das Installateur Passwort wird in der Zertifizierungsschulung bekannt gegeben.

Aktuell gibt es noch keine App zu unserem neuen Portal VARTA.energy. Wir werden Sie informieren, sobald diese in den nächsten Wochen verfügbar sein wird. 

Die Serialnummer Ihres Batteriespeichers können Sie der Betriebsanleitung oder dem Label entnehmen, das an Ihrem Speicher angebracht ist. Das Label befindet sich auf der rechten Seite des Gerätes und enthält die Serialnummer, die mit dem Kürzel SN und den Ziffern 10, 12 oder 13 beginnt.

Klicken Sie auf den Speichertyp, den Sie installieren möchten, um eine Videoanleitung zu öffnen: 

VARTA element backup 

VARTA pulse neo 

VARTA.wall 

Alle Dokumente zu Ihrem Energiespeicher finden Sie hier.

Unsere Energiespeicher werden von VARTA-zertifizierten Elektroinstallateuren vertrieben und in Betrieb genommen. Wenden Sie sich an Ihren Installateur und fragen Sie nach den VARTA Speicherlösungen. 

Als Endkunde erwerben Sie unsere VARTA Energiespeicher über einen Installateur. Installateure können unsere Energiespeicher wiederum bei ausgewählten Großhändlern beziehen.

Der VARTA pulse neo benötigt aufgrund seines Gehäuses zur Anbringung eine ebene Wand. Die Abmaße des jeweiligen Speichers sowie die Abstandsregelungen zu anderen Gegenständen können Sie der Betriebsanleitung des Speichers entnehmen. Alle Betriebsanleitungen finden Sie in unserem Download-Bereich.

Alle Informationen sowie die Anmeldung zur Zertifizierungs-Schulung finden Sie hier.

Der VARTA SunSpec-Manager ermöglicht die Verbindung des Speichersystems mit bis zu fünf kompatiblen PV-Wechselrichtern. Hierbei können relevante Erzeugungsdaten der Geräte ausgelesen werden und auf dem Webinterface des Speichers bzw. im VARTA Storage Portal angezeigt werden. Des Weiteren kann die Erzeugungsanlage durch Vorgabe eines Leistungswertes dynamisch begrenzt werden. Ausführliche Informationen finden Sie auch in der Kurzanleitung SunSpec auf unserer Website.

Über den Webserver kann z. B. der aktuelle Ladezustand des Energiespeichers und Energieflüsse im Haus eingesehen werden. Auch kann der Energiespeicher konfiguriert und das externe Relais eingestellt werden. Auf ihn kann im Heimnetzwerk auch ohne Internet zugegriffen werden

Ja. Teilen Sie uns einfach Ihren Wechsel mit und wir legen Sie bei Ihrem neuen Arbeitgeber als zertifizierten Installateur an.